Questions & réponses

Nouveau: la plateforme de dons de SWISSAID

Avec notre plateforme de dons sous forme de puzzle, les particuliers, les classes et les organisations en Suisse disposent désormais d'une possibilité passionnante de s'engager activement contre la faim dans le monde. Nous avons tenté de rendre la plateforme, la création d'une collecte de fonds et la réalisation d’un don aussi simples que possible. Le défi des insignes virtuels est nouveau pour vous comme pour nous, et de nombreuses questions ne manqueront pas d’émerger. Nous répondrons ici aux questions les plus fréquentes et tiendrons cette page à jour. Pour ce faire, nous comptons sur vos retours. Nous sommes impatients de connaître vos réactions, votre opinion, vos expériences avec le nouveau plateforme de dons!

Pour les organisateurs

Comment fonctionne la plateforme?

En tant que particulier, organisation, entreprise ou classe d'école, vous pouvez vous inscrire sur la plateforme et créer une collecte de fonds en faveur de SWISSAID. La collecte de fonds se présente sous la forme d'un puzzle. En tant qu'organisateur-trice, vous déterminez le nombre de pièces de puzzle ainsi que leur valeur - ce qui déterminera l'objectif de don de la collecte. Vous pouvez choisir librement le début, la fin et la durée de la collecte. Après le lancement, vous faites connaître la collecte à votre entourage et vous essayez de compléter le puzzle pour atteindre l'objectif de dons.

Qu'en est-il du puzzle bonus?

Il est parfois difficile d'estimer le nombre de personnes qui vont soutenir la collecte. Ce serait dommage que votre puzzle soit plein alors que de nombreuses personnes souhaitent encore participer. Si vous sélectionnez "Puzzle bonus" lors de la création de la collecte, un nouveau puzzle sera automatiquement ouvert une fois le premier rempli. Et ce, autant de fois que nécessaire, jusqu'à la fin de votre collecte.

La collecte est-elle accessible au public?

A vous de décider! Vous pouvez choisir de créer une collecte «privée» ou «publique». Si vous choisissez «publique», votre action est répertoriée sur la plateforme de puzzle et est visible pour tous les visiteurs. Si vous choisissez «privée», l'action n'est accessible que via un lien spécifique. Vous partagez ce lien dans votre réseau et rendez ainsi la collecte accessible uniquement aux personnes que vous souhaitez. L’action ne peut pas être trouvée par mots-clés via les moteurs de recherche et n’est pas visible sur la plateforme.

 

Comment faire connaître la collecte de fonds?

Une fois votre collecte de fonds créée, les élèves peuvent partager la page de la collecte dans leur réseau. Pour les plus jeunes, il s'agira plutôt de leur famille et de leurs amis privés, mais pour les plus âgés, les réseaux sociaux sont également une bonne option. Des modèles sont disponibles sur le compte de la plateforme. (N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires en marquant SWISSAID directement dans votre message ou en utilisant #SWISSAID. Nous pourrons ainsi rediffuser vos messages pour une plus grande portée.)

 

Si vous souhaitez également diffuser la collecte ailleurs qu’en ligne, les QR codes sont une bonne option. Ils peuvent être générés facilement et gratuitement, par exemple ici: https://www.qrcode-generator.ch/. Pendant toute la durée de la collecte, les élèves sont encouragés à publier des mises à jour – sous forme de textes, images ou vidéos. Cela motive et encourage les dons et permet d'atteindre l'objectif de la collecte.

Que se passe-t-il si nous n'atteignons pas l'objectif de collecte de fonds?

Si vous n'atteignez pas l'objectif de dons, ce n'est pas grave: nous considérons également ces actions comme un succès - et vous devriez en faire de même! Vous recevrez un certificat et, bien sûr, les 10% seront versés à la caisse de classe. Le plaisir de participer à une collecte n’a pas de prix et nous vous en remercions.

Où puis-je trouver mon certificat?

Une fois la collecte terminée, vous pourrez récupérer votre certificat attestant du montant de la collecte sur votre compte ("mes collectes de fonds" -> cliquer sur les trois petits points de la collecte correspondante et télécharger le certificat).

Pour les donatrices et donateurs

À qui ou à quoi va mon don?

Lorsque vous faites un don à la collecte d'une classe, vous participez à la lutte contre la faim. SWISSAID travaille dans neuf pays pour améliorer les conditions de vie et les perspectives d'avenir des familles paysannes, des femmes et des enfants. En mettant l'accent sur l'agroécologie et l'égalité entre hommes et femmes, elle travaille efficacement afin de lutter contre la faim. SWISSAID a la certification ZEWO. Ce label de qualité garantit que les dons sont utilisés à bon escient. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de transparence ici.

Comment fonctionnent exactement ces pièces de puzzle et ces dons?

La classe d'école définit le nombre et la valeur d'une pièce de puzzle dans sa campagne. Cela détermine l'objectif du don. Ainsi, si la classe d'école vend des pièces de puzzle d'une valeur de 10 francs, par exemple, vous donnez 50 francs avec 5 pièces de puzzle. Chaque don dévoile le nombre correspondant de pièces du puzzle sur le motif choisi par la classe. Au fur et à mesure que l’image du puzzle se complète, la classe se rapproche de son objectif.

Qu'advient-il de mon don si l'objectif de la collecte de fonds n'est pas atteint?

Nous considérons les collectes inachevées comme un succès aussi - et vous devriez en faire autant, car vous faites partie de la solution dans la lutte contre la faim! Votre don améliore les conditions de vie et les perspectives d'avenir des familles paysannes, des femmes et des enfants dans nos neuf pays partenaires.

J'ai fait un don, mais je n'ai pas reçu de certificat.

Après avoir fait un don, vous devriez recevoir un e-mail de remerciement ainsi qu'une confirmation de don - le certificat est joint à cet e-mail. Si vous n'avez pas reçu l’e-mail, veuillez vous adresser à info@swissaid.ch.

Emilia Ferraro serait heureuse de vous aider

Service de dons SWISSAID

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